よくある質問

よくある質問

ご利用方法

袋製作の【最小ロット】は何枚から可能ですか?

自動見積りプラン 500枚~、オリジナル紙袋プラン 500枚~、最小ロット必要な分だけ(SDGs)プラン 20枚~、OFJ紙袋 プラン 3,000枚~、大ロットお得なプラン 袋の大きさにより変動しますので要相談、マチ付き封筒・宅配袋プラン 500枚~、ポリ袋・レジ袋プラン 1,000枚~

規格サイズよりも大きい(小さい)バッグは作れますか?

ご希望のサイズで自由にお作りすることが出来ます。

2回目以降の発注のとき、版代は発生しますか?(大ロットお得なプラン、ポリ袋・レジ袋プラン等の商品)

同じデザイン、同じ袋サイズですと版代は発生いたしません。但し、少しでも変更がある場合には版代が発生致します。
版の保存既刊は2年間となります。2年が経過すると再度版代が必要となります。

IDやパスワードを忘れた場合、どうすればいいですか?

会員ページの案内に沿ってご対応をお願いします。

会員登録はどこからすればいいですか?

会員登録は、こちらからお願いします。

お見積り・オーダー

商品に予備は付きますか?

基本的に定数のお届けになります。お見積りの時に、事前にご希望頂きましたらご対応可能です。

印刷に版代はかかりますか?

紙袋等の商品の場合は版代はかかりません。但し、ポリ袋・ビニール袋等の場合は初回の版代は発生致します。

リピート注文はできますか?

会員ページにログインしていただき、そこからリピート注文をおねがいします。

印刷・デザイン

Illustratorがなく、データで原稿を作成できません。どうすればいいですか?

弊社でお客様のデータが使用可能か確認させて頂きますので、ご相談下さい。データ作成には、別途費用と納期がかかる場合がございます。

データのアウトライン化とは、どういうことですか?

お客様からお預かりするデータの中でよくあるのが、「文字のアウトライン化」を忘れていることです。見た目には分からないのですが、これを行わないと他のパソコンで開いた時に違うフォントに置き換わってしまうことがあります。入稿前には必ず「文字のアウトライン化」をお願い致します。

アウトラインのやり方を教えてください。

1.データを保存したら、上部メニューの【選択】から「すべてを選択」、
2.上部メニューの【書式】から「アウトラインを作成」、
3.これですべての文字がアウトライン化されます。
※ロックされていると選択されないので、ロックされていないか確認ください。

文字のラスタライズとは?

Photoshop でご入稿いただく際に、必ず行っていただきたいことです。Photoshop では様々な書体で作られているので、データを開く環境によっては違う書体に置き換わってしまう可能性がございます。書体はどのパソコンにも同じ書体が入っているとは限らないからです。そのためにも、ご入稿前には必ず文字のラスタライズをお願い致します。

4色フルカラーとは?

4色のインクCMYKを掛け合わせて印刷デザインを表現することで、CMYKとはC(シアン)M(マゼンダ)Y(イエロー)K(ブラック・黒)のことです。写真や複雑な印刷物等のデザインは基本的に4色フルカラーの印刷で表現されます。

紙袋素材・加工

自分のパソコンで見た印刷色や生地色と実際の袋の色が違っていたが何故ですか?

パソコン画面上で見る色と実際に印刷する色は異なります。パソコンのモニターはRGBという3原色で表現されていますが、印刷はCMYKという4成分の色表現で行われます。

フルオーダー紙袋って何ですか?

フルオーダーなら「高さ」「横幅」「マチ」「持ち手(紐)」「色」などご自由にお作り頂けます。世界で一つのオリジナル紙袋の製作が可能です。

紐の長さは長く又は、短くできますか? (オリジナル紙袋)

希望の長さにすることが出来ます。紐の長さは基本45㎝です。

OFJ紙袋ってどんな袋ですか?

OFJとは持ち手のハンドルが立っている紙袋です。通常ハンドルを手作業で取り付ける作業を機械で行うために大幅なコストカットが可能になります。ただ、OFJ対応のハンドルがスピンドル紐・紙紐・PP紐が一般的であり、最小ロットが3,000枚からの発注で少し制約されてしまいます。

オリジナル紙袋の表面加工はどんなのがありますか?

PPラミネート加工とニス引きがございます。

→ PPラミネート加工
ポリプロピレンのフィルムを貼る加工となり印刷を行った後に貼るので色落ち止めにもなります。光沢のあるグロスPPと光沢の無いマットPP加工の2種類が御座います。

→ ニス引き
印刷を保護するために使われる表面処理方法です。安価に印刷面の保護をしたいな、ニス引きの方がおすすめで、ほどよい光沢が魅力でもありますが、色移りなどする場合がございます。

キャンセル・注文変更

支払いはいつまでにすればいいですか?

納期により異なりますが、ご入金確認後の製造開始となります。

お支払い方法について教えてください。

クレジットカード・銀行振込のどちらかでお願いしております。
※ 銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

領収証・納品書の発行について教えてください。

基本的に発行はしておりません。ご希望のお客様は、ご注文の際にご注文フォームのその他要望欄にお書きください。

発注後(契約成立後)のキャンセルはできますか?

契約成立後のキャンセルは、ご対応出来かねます。

返品・交換について教えてください。

弊社の過失による商品不良の場合、交換・返金で対応させて頂いております。
商品到着時に、商品内容を十分ご確認くださいますようお願いいたします。
なお、お届け商品がご注文内容と異なっていたり、欠品や商品破損がある場合は速やかに、弊社までご連絡ください。

返金について教えてください。

お客様からご返品の商品を受領次第、順次返金手続きを開始いたします。処理が完了しましたら、メールにてお知らせいたします。当店の過失の場合、返品送料は当店にて負担いたしますので、着払いでの返送をお願いいたします。商品代金はご指定の銀行口座に振り込みいたします。この場合も振込手数料は弊社で負担いたします。

配送・梱包

送料はかかりますか?

基本送料は無料になります。(沖縄・離島は別途費用がかかります。)イベント会場、分納へのお届けの場合は別途送料が発生いたします。

納期について教えてください。

通常はご入金の確定から約3~4週間となります(数量によって変動あり)。ただし、工場の混み具合によって、納期短縮ができる場合や通常より納期がかかってしまう場合もございます。お急ぎの場合は一度お問い合わせください。

複数箇所に納品してもらいたいが可能でしょうか?

可能です。ただ、分納の場合、別途送料が発生いたします。

お客様のご依頼主様への直送を依頼することはできますか?(代理発送)

伝票に弊社の名前を記載せず、お客様のお名前で出荷することが可能です。送り状に弊社(紙袋市場)の会社名を出さずに出荷させて頂くことも出来ます。ご注文フォームにて入力ください。弊社は代理店様・法人様からのご利用も多く頂いております。